Onderzoeken & artikelen
Door de jaren heen schreef ik essays, publiceerde ik artikelen en onderzoeken over interactie, AI en erfgoed.
De morele slaap van de algoritme-gebruiker (externe site)
Wie is er verantwoordelijk als een AI-systeem een oneerlijke uitkomst produceert? In de praktijk verwijst iedereen naar de leverancier, de data of de juridische afdeling.
“We denken dat we als individu opgewassen zijn tegen die druk. Maar dat is knap lastig, en de wetenschap laat al decennialang zien dat we onszelf daarin systematisch overschatten.”
Hoe bouw je een AI-opleiding die wél beklijft? (externe site)
Mensen gaan enthousiast naar een AI-training en drie maanden later is er niets veranderd. Dat is geen kritiek op de trainer of de deelnemer — het is een structureel probleem.
“Wat organisaties nodig hebben is professionals die kunnen oordelen in situaties zonder script.”
Wat we verliezen als we AI afmeten aan bespaard werk (externe site)
Zodra het woord 'efficiency' valt in de context van AI, verandert de sfeer in de zaal. Dat is geen paranoia maar een accurate lezing van de meeste AI-businesscases.
“De efficiëntiewinst is onmiddellijk meetbaar. Wat er in ruil voor verdwijnt, wordt pas voelbaar als het er al niet meer is.”
Welke waarden verdedig je eigenlijk met AI? (externe site)
In december 2025 zat ik met ontwerpers en AI-onderzoekers in Bangkok aan tafel voor één vraag: bestaat er al een solide ontwerpkader voor AI-implementatie? Het antwoord was nee.
“Het gesprek ging al snel niet meer over tools of methodieken. Het ging over iets fundamentelers.”
Hoe kunnen interactieve documentaires ook een tentoonstellingstool zijn?
Crowdfunding, oral history, interactieve documentaires, erfgoed en zorg, sociale media als tentoonstellingstool — mijn visie op innovaties binnen erfgoedinstellingen.
Verslag congres Museums and the Web, Montreal
Interactieve documentaire en gamingprincipes in musea
Over hoe interactieve documentaires bezoekers raken en activeren.
“Wat zou ú doen? De zwaargewonde Bosniër verzorgen of de manschappen in veiligheid brengen?”
Service design in musea
Hoe kunnen erfgoedinstellingen hun positie versterken in tijden van bezuinigingen en dalende bezoekersaantallen? Gameprincipes en service design thinking als middel.
Context is de kunst
Onderzoek naar interactiviteit in musea: hoe de perceptie van bezoekers afhangt van de context waarin ze zich bevinden.